Hallo Eral,
Das Spiel kann man über Origin selbst deinstallieren. Schauen, ob der Sims 4 Ordner auch wirklich weg ist (ansonsten von Hand selbst löschen).
Das Spiel wird immer in deiner Origin Bibliothek zu finde sein, auch wenn du den Produkt-key eingelöst hast.
Wenn du das Spiel deinstalliert hast, findest du es wieder unter „Meine Spiele“ . Klick auf
Alle Spiele. Dann siehst du alle Cover und vor dort kannst du es auch wieder downloaden.
Der Spielstand ist natürlich nach einer Deinstallation weg, denn kannst du aber sichern.
Ziehe den Ordner unter c://User/Dokumente/Electronic Arts/ Die Sims 4 auf den Desktop.
Nach der Installation muss du einmal das Spiel öffnen damit es sich dein Ordner unter dem oben genannten Pfad neu anlegen.
Ersetze nun den neuen Ordner gegen den alten.
Quelle: EA
Viel Glück